El Ayuntamiento de Barcelona reforzó este verano los dispositivos de convivencia. Específicamente, aumentó la presencia de agentes cívicos en el entorno de la Sagrada Familia. El objetivo principal de este incremento es garantizar un uso adecuado del espacio público. Además, se busca dar una respuesta rápida a las incidencias en esta zona tan concurrida.

El papel de los agentes cívicos

Los agentes cívicos trabajan diariamente para mejorar la calidad de vida de las personas. Su misión es garantizar la buena convivencia y el civismo en las calles. Por este motivo, patrullan uniformados en turnos de mañana y tarde, incluyendo fines de semana y días festivos. Su labor consiste en informar y advertir tanto a residentes como a turistas.

Si observan conductas que perturban el funcionamiento de la ciudad, intervienen inmediatamente. En caso necesario, informan a la Guardia Urbana para que aplique las sanciones correspondientes.

Tareas principales del servicio

Este personal recibe una formación específica antes de iniciar su actuación en la calle. No solo hacen uso de la pedagogía, sino que también registran todo lo que observan. Entre sus funciones principales destacan las siguientes acciones:

• Controlar la movilidad: Regulan el flujo de personas en las zonas de gran afluencia.
• Proporcionar información: Atienden las dudas de los ciudadanos y visitantes.
• Gestionar residuos: Velan por el mantenimiento y la limpieza del espacio público.
• Mediar en conflictos: Evitan conductas como alimentar animales o llevar perros sueltos.