L’Ajuntament de Barcelona va reforçar aquest estiu els dispositius de convivència. Específicament, va augmentar la presència d’agents cívics a l’entorn de la Sagrada Família. L’objectiu principal d’aquest increment és garantir un ús adequat de l’espai públic. A més, es busca donar una resposta ràpida a les incidències en aquesta zona tan concorreguda.

El paper dels agents cívics

Els agents cívics treballen diàriament per millorar la qualitat de vida de les persones. La seva missió és garantir la bona convivència i el civisme als carrers. Per aquest motiu, patrullen uniformats en torns de matí i tarda, incloent caps de setmana i dies festius. La seva tasca consisteix a informar i advertir tant a residents com a turistes.

Si observen conductes que pertorben el funcionament de la ciutat, intervenen immediatament. En cas necessari, informen la Guàrdia Urbana perquè apliqui les sancions corresponents.

Tasques principals del servei

Aquest personal rep una formació específica abans d’iniciar la seva actuació al carrer. No només fan ús de la pedagogia, sinó que també registren tot el que observen. Entre les seves funcions principals destaquen les següents accions:

• Controlar la mobilitat: Regulen el flux de persones a les zones de gran afluència.
• Proporcionar informació: Atenen els dubtes dels ciutadans i visitants.
• Gestionar residus: Vetllen pel manteniment i la neteja de l’espai públic.
• Mediar en conflictes: Eviten conductes com alimentar animals o portar gossos deslligats.